Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại go.888, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXác minh ví nội địaKiểm soát tài khoản của bạn
go.888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live chat tiếng Việt

Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat trên điện thoại để hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp cho yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc rút lại sự đồng ý.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách go.888 giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch tại go.888 được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn — quá trình xác nhận thanh toán diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ví của bạn. Bạn có thể cập nhật hoặc rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa SSL Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa hoàn toàn. Không ai ngoài bạn có thể truy cập thông tin tài khoản mà không qua xác minh.
Ví nội địa an toàn Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví.
Kiểm soát dữ liệu Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch chỉ được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách go.888 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Những thông tin này cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Xác nhận giao dịch diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ví, không qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quyền của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.